Polityka prywatności Byframes Transport

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Byframes Transport z siedzibą w Krakowie przy ul. Przemysłowej 15. Wszystkimi sprawami związanymi z ochroną informacji zarządza bezpośrednio Marek Nowakowski. Zbieramy tylko te informacje, które są nam niezbędne do przygotowania wyceny transportu lub realizacji zlecenia. Zazwyczaj jest to Państwa imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.

Dane trafiają do nas głównie przez formularz kontaktowy na stronie lub podczas bezpośredniej rozmowy telefonicznej o przewozie okien czy luster. Nie zbieramy danych nadmiarowych, takich jak data urodzenia czy numer PESEL, jeśli nie jest to wymagane do wystawienia faktury VAT. Dostęp do tych informacji ma jedynie 3 sprawdzonych pracowników naszej ekipy, którzy zajmują się planowaniem tras i logistyką. Państwa dane są u nas bezpieczne, ponieważ stosujemy szyfrowane połączenia i regularnie czyścimy skrzynki odbiorcze ze starych zapytań, które nie zakończyły się współpracą.

Państwa dane przetwarzamy w konkretnym celu: aby dowieźć towar na miejsce i mieć z Państwem kontakt. Jeśli wysyłają Państwo zapytanie o transport 47 szklanych witryn, musimy wiedzieć, komu wysłać kosztorys i pod jaki adres podstawić auto z windą. Jest to podstawa prawna wynikająca z dążenia do zawarcia umowy lub jej realizacji. Nie wysyłamy spamu ani niechcianych ofert marketingowych w niedzielę rano.

Informacje przechowujemy przez okres niezbędny do rozliczenia usługi. W przypadku zapytań ofertowych, które nie doszły do skutku, usuwamy dane po 83 dniach od ostatniego kontaktu. Jeśli zrealizujemy transport, dane widnieją w naszej dokumentacji księgowej przez 5 lat, co wynika bezpośrednio z polskich przepisów podatkowych. Nigdy nie sprzedajemy Państwa numerów telefonów ani adresów e-mail firmom zewnętrznym. Państwa prywatność traktujemy tak samo poważnie, jak transport witryny fasadowej o wadze 124 kg — z najwyższą uwagą i bez miejsca na błędy.

Nasza witryna korzysta z prostych plików cookies, które pomagają jej poprawnie działać. Są one niezbędne między innymi do tego, aby nasz kalkulator kosztów transportu pamiętał wpisane parametry wagi i odległości. Używamy również standardowych logów serwera, które zapisują anonimowy adres IP, rodzaj przeglądarki oraz godzinę wejścia na stronę. Pomaga nam to diagnozować błędy techniczne, jeśli na przykład strona wolno ładuje się na telefonach.

Korzystamy z narzędzi analitycznych, aby sprawdzać, które artykuły na naszym blogu — na przykład te o pakowaniu luster — cieszą się największym zainteresowaniem. Nie służy to jednak do identyfikacji konkretnych osób, a jedynie do poprawy czytelności serwisu. W każdej chwili mogą Państwo zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Strona będzie nadal działać, choć kalkulator może wymagać ponownego wpisywania danych przy każdym odświeżeniu. Cenimy przejrzystość, więc nie stosujemy żadnych ukrytych skryptów śledzących Państwa aktywność w innych częściach internetu.

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do pełnego wglądu w swoje informacje. Mogą Państwo w dowolnym momencie poprosić o ich poprawienie, jeśli na przykład w adresie dostawy pojawił się błąd. Przysługuje Państwu również prawo do żądania całkowitego usunięcia danych, czyli tak zwane prawo do bycia zapomnianym, o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy o rachunkowości. Wszelkie prośby w tym zakresie prosimy kierować na adres hello@byframes.com.

Marek Nowakowski osobiście dba o to, aby każda prośba o usunięcie danych została rozpatrzona w ciągu 4 dni roboczych. Jeśli uznają Państwo, że Państwa dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jesteśmy lokalną, krakowską firmą i zależy nam na zaufaniu sąsiadów oraz partnerów biznesowych. Dlatego stawiamy na proste zasady: wozimy ostrożnie i dbamy o Państwa prywatność bez zbędnego lania wody i prawniczych zawiłości.